「年内にお願い」を上手に調整する伝え方｜断らずに納期を動かす例文7つ

12月に入ると、あちこちから届く「これ、年内にお願いできますか？」の声。

ひとつひとつは小さな依頼でも、重なると年末のスケジュールはあっという間にパンパンです。
「断ったら感じが悪いかな…」
「でも全部引き受けたら終わらない…」
と、返事に迷って手が止まってしまう人も多いのではないでしょうか。

この記事では、依頼を断らずに納期や範囲を上手に調整する伝え方を、上司・同僚・取引先など場面別の例文つきでまとめました。

＜ この記事でわかること ＞
・年末に「年内に」の依頼があふれる理由
・断らずに納期を動かす伝え方の基本3ステップ
・上司・同僚・取引先に使える調整の例文7つ

ぴょん吉先輩、また「年内にお願い」が来ました…。もう3件目です。断ったら嫌われそうで、つい「大丈夫です」って言っちゃうんですよね（泣）

わかるよ。でも、断るか全部受けるかの二択じゃないんだ。「いつなら」「どこまでなら」を伝えて調整すれば、関係を崩さずに自分の年末も守れるよ♪

「年内に」は思っているより短い
断らずに納期を動かす伝え方の基本3ステップ
そのまま使える「年内にお願い」の調整例文7つ
角が立ちやすいNGな伝え方
年末に依頼で溢れないための先回り3つ
まとめ：断るのではなく「選べる形」で返す

「年内に」は思っているより短い

12月は、年内に区切りをつけたい仕事が社内外から一気に集まる時期です。

厚生労働省の「令和7年労働安全衛生調査（実態調査）」によると、仕事や職業生活に関して強い不安・悩み・ストレスとなっている事柄がある労働者は67.5%。その内容（主なもの3つ以内）で最も多かったのは「仕事の量」39.5%で、「仕事の失敗、責任の発生等」と同率の1位でした。

しかも12月は、思っているより営業日が少ない月です。たとえば2026年に12月28日（月）を仕事納めとすると、12月1日から28日までの平日は20日。ここに普段の業務、月末の締め、年末のあいさつや忘年会が重なります。

限られた日数で、すべての「年内に」を引き受けるのは現実的ではありません。大事なのは、断ることではなく、納期や範囲を「調整」することです。

断らずに納期を動かす伝え方の基本3ステップ

調整が上手な人の返事は、だいたい次の3ステップでできています。

受け止める：「ご連絡ありがとうございます」「承知しました」と、まず依頼そのものを受け取る
状況を短く伝える：「年内締め切りの案件が2件ある」など、事実を1〜2文で伝える
代わりの案を出す：「◯日なら」「この部分だけなら」と、相手が選べる形で返す

大事なのは3つ目です。「できません」で終わると、相手は次の手をゼロから考え直さなければなりません。日付・範囲・優先順位のどれかを動かした案を添えると、相手は「じゃあそれで」と選ぶだけで済みます。

その場で答えられないときは、「確認して、今日の15時までにお返事します」と返事の期限だけ先に伝えるのもおすすめです。勢いで引き受けてしまう事故を防げます。

即答しなくてもいいんですね。いつも「すぐ答えなきゃ」と焦ってました…。

返事の時間を決めて伝えれば、相手も待てるからね。その間に自分の予定を見直してから答えれば大丈夫！

そのまま使える「年内にお願い」の調整例文7つ

ここからは、そのまま使える例文を場面別に紹介します。「◯」の部分をご自身の状況に置き換えて使ってください。

例文1 上司から追加で頼まれたとき

例文

「承知しました。いま◯◯と△△を年内締め切りで進めていて、このままだと3件とも◯日に間に合わない可能性があります。どれを優先すればよいか、ご相談させてください。」

ポイント：上司には「できません」より「どれを優先しますか」と聞くほうが通りやすくなります。優先順位を一緒に決めておけば、あとで「なぜそっちを先に？」と言われる心配も減ります。

例文2 「年内」の本当の期限を確認したいとき

例文

「念のため確認させてください。『年内』というのは、◯日の終業までに必要ということでしょうか。年明けの◯日に使う資料でしたら、◯日の午前中のお渡しでも間に合いますか？」

ポイント：「年内」は、休みの前に区切りをつけたいという意味で使われることもあります。実際に使う日を聞くと、年明けで十分だとわかる場合があります。

例文3 同僚から頼まれたとき

例文

「声をかけてくれてありがとう。今週は締め切りの仕事で手が埋まっていて、◯日（◯）以降なら対応できそうです。それでも間に合いますか？」

ポイント：「無理」ではなく「いつならできるか」を伝えると、相手は待つか、ほかの人に頼むかを自分で決められます。

例文4 全部は間に合わないとき

例文

「すべてを年内に仕上げるのは難しいのですが、◯◯の部分だけでしたら◯日までにお送りできます。残りは年明け最初の週に仕上げる形でもよろしいでしょうか。」

ポイント：「全部か、ゼロか」ではなく、先に必要な部分だけ渡す方法です。相手にとっても、何も届かないよりずっと助かります。

例文5 取引先に年明けの納期を提案するとき（メール）

例文

件名：「◯◯」納品日のご相談

◯◯株式会社　◯◯様

いつもお世話になっております。◯◯の◯◯です。
このたびは◯◯のご依頼をいただき、ありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、年内は既存のご依頼で予定が埋まっており、◯月◯日までのご納品は難しい状況です。
年明けの◯月◯日（◯）までお時間をいただけましたら、品質を落とさずにご対応いたします。
年内に必要な部分がございましたら、その部分を先にお送りすることも可能です。

ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

ポイント：取引先には「代わりの日付」と「年内に一部だけ出す案」の2つを並べると、相手が選びやすくなります。年末年始の休業期間もあわせて伝えておくと親切です。

例文6 チャットで短く返すとき

例文

「了解です！いま◯◯の締め切り対応中なので、◯日の午後に着手して、◯日中にお送りする形でも大丈夫ですか？」

ポイント：チャットは短くてOKです。ただし「無理です」だけだと冷たく見えやすいので、着手できる日をひと言添えましょう。

例文7 引き受けたあとで間に合わないとわかったとき

例文

「申し訳ありません。◯日にお約束していた◯◯ですが、◯◯の対応が重なり、このままでは間に合わない見込みです。◯日までお時間をいただけないでしょうか。先に◯◯の部分だけ、本日中にお送りします。」

ポイント：遅れそうだとわかった時点ですぐに伝えるのが、いちばんの誠意です。締め切り当日に伝えると、相手が調整する余地がなくなってしまいます。

角が立ちやすいNGな伝え方

同じ「調整したい」気持ちでも、伝え方しだいで相手の受け取り方は大きく変わります。よくあるNGと言い換えをまとめました。

NGな伝え方	角が立ちやすい理由	言い換え例
黙って抱え込み、締め切り直前に「できませんでした」	相手が調整する時間がなくなる	「間に合わない見込みです。◯日までいただけますか」
「無理です」「できません」だけ	相手が代わりの案をゼロから考えることになる	「◯日以降ならできます」
「できる限りやってみます」	いつ届くのかわからず、相手が不安になる	「◯日の午前中にお送りします」
理由を長々と説明する	理由が多いほど言い訳に聞こえやすい	「年内締め切りの案件が2件あり」と事実を1文で

「できる限りやってみます」、よく言っちゃってました…。相手からすると、いつ届くかわからないんですね。

そうなんだ。数字や日付が入るだけで、相手はぐっと安心できるよ。

年末に依頼で溢れないための先回り3つ

調整の上手さは、話し方だけでなく事前の準備でも決まります。年末に慌てないために、次の3つを先にやっておきましょう。

12月の予定と締め切りを先に書き出す：自分の「年内に終わらせること」が見えていれば、依頼が来たときに「◯日なら」とすぐ答えられます。年内にやらなくてもいいことを見極める方法は「【年末やることリスト】書き出して仕分けるだけ｜「戦略的先送り」のすすめ」で紹介しています。
自分なりの「受け方ルール」を決めておく：「その場で即答しない」「依頼は期限とセットで受ける」など、迷ったときの判断基準を持っておくとブレません。ルールの作り方は「仕事を効率的に回すための「自分ルール」9選」が参考になります。
「年内対応の受付締め切り」を早めに伝える：「年内対応のご依頼は◯日までにいただけると助かります」と、12月上旬までに周りへ共有しておくと、駆け込みの依頼を減らせます。

先に自分の予定が見えていれば、慌てずに「◯日なら」って言えそうです！

その通り！準備ができていると、返事にも自信が出るよ♪